Helpdesk在计算机硬件教学中的应用

Helpdesk平台广泛应用于企事业单位IT技术管理中,能较好的对IT技术问题进行在线解决和管理。把Helpdesk引入IT技术教学和学校IT技术支持中,既可以方便进行网络教学,又能帮助学校解决技术问题,学生能在实践中进行提高,符合现代高职院校工学结合思路。