摘要
2011年,我院护理工作继续深化“优质护理服务示范工程”,按照卫生部颁布的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,积极行动,高度重视,结合实际,采取有效措施,为广大患者提供全程、全面、优质的护理服务,提高了患者满意度,提升了护理人员的综合素质,全面提升了医院的整体护理质量。具体做法如下。
出处
《西南国防医药》
CAS
2012年第11期1240-1242,共3页
Medical Journal of National Defending Forces in Southwest China