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凤阳县 医保中心建设精确服务窗口 7万件限时办结事项零误差
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摘要
在凤阳县政务中心组织的2012年窗口服务单位考核评比活动中,医保中心以精确化精细化的服务效果荣获“红旗窗口”称号。自2011年11月20日进入县政务中心办公到今年11月底,中心受理涉及服务承诺和限时办结事项71387件,办结率100%,实现了零投诉、零超时、零误差。
作者
李鸿
机构地区
凤阳县医保中心
出处
《中国医疗保险》
2012年第12期53-53,共1页
China Health Insurance
关键词
服务窗口
医保中心
误差
评比活动
窗口服务
服务效果
服务承诺
心组织
分类号
F842.6 [经济管理—保险]
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中国医疗保险
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