2012年上半年受理航空消费者投诉912件

统计显示，2012年上半年民航局运输司、各地区管理局、民航局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉912件，其中，国内航空公司721件，国外航空公司33件，机场43件，销售代理企业115件，分别占投诉总量的79．06％、3．62％、4．71％和12．61％。