建议修改《产品质量申诉处理办法》的相关规定

为保护消费者的合法权益，正确及时处理产品质量申诉，原国家技术监督局以第51号局长令发布了《产品质量申诉处理办法》（以下简称《办法》），取得了很好的社会效果。但是，《办法》自1998年实施至今已有14年，实际情况发生了很大变化，《办法》己难适应目前的工作实际，存在着以下几个方面的问题，建议及时修改完善。