精细化服务模式在团队疗养中的应用

为了不断提高服务质量和满意率,我院注重＂以人为本＂的服务理念,通过精心策划、统筹安排,将创造性、个性化、整体有效的服务模式,强化＂以人为本＂的服务理念应用于团队疗养中[1],取得了良好的效果,现将具体做法与体会报告如下。