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从产品销售到客户经营

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摘要 随着手机普及率的日趋饱和,增量市场空间被压缩得越来越小,依靠营销要素驱动渠道商规模有效发展用户的时代已渐行渐远。在保持一定发展速度的基础上提升用户感知、维护和拉升存量用户价值将显得尤为重要。
作者 陈丽芳
出处 《中国电信业》 2012年第11期66-67,共2页 China Telecommunications Trade
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