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PZB模型在高校餐饮服务管理中的应用
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摘要
目前,随着人们生活水平的提高,在校大学生的消费理念与消费需求正发生着变化,"做什么吃什么,提供什么样的服务就享受什么样的服务"的时代已经一去不复返了。近几年,随着社会化改革的不断深入,高校餐饮模拟企业运营的程度越来越高,同时,高校餐饮作为学校的保障部门,
作者
鲁青
梁燕平
机构地区
山东科技大学后勤服务总公司饮食中心
山东科技大学后勤服务总公司党委
出处
《高校后勤研究》
2012年第5期53-56,共4页
University Logistics Research
关键词
服务管理
高校餐饮
PZB模型
应用
在校大学生
社会化改革
生活水平
消费需求
分类号
G647.4 [文化科学—高等教育学]
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