一站式服务环境下参考咨询服务探析

文章分析了一站式服务的环境背景及其对参考咨询的需求特征,探讨了一站式服务环境下参考咨询服务的实践形式,并在此基础上总结了一站式服务环境下参考咨询服务优化的平台技术。