以愉悦体验“黏住”顾客——百货商店如何应对电商冲击

近年来，我国电子商务正以令人咂舌的速度呈现爆发式增长，艾瑞咨询的数据显示，2011年中国酬络购物市场交易规模已经达到7735亿元．同比增长67舟％。、据中国电子商务研究中心（100ec．（111）发布的《2012年（上）中国网络零售市场数据监测报告》显示，中国刚购的用户规模达2．14亿人，同比增长2317％。上半年网络零售市场交易规模已经达到5119亿元．同比增长46．6％。