优质护理服务在心外科的实践与探讨

我科作为医院开展优质护理服务的示范病房，认真贯彻落实卫生部关于（2010优质护理服务示范工程》活动方案，将“优质护理服务”的理念应用于临床工作中。在实施期间的有关规定，遵照一切从实际出发的哲学论点，结合本科室的实际情况，本着逐步开展、逐步改进的原则，在院领导的带领下，实行高级责任护士督导，责任护士实施，助理护士协助的层级模式，在全科人员的团结互助下，共同努力，攻破难点，不断创新。随着优质护理服务的不断开展，在临床护理工作中取得了一定的效果，现总结如下。