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浅谈A电梯公司的客户关系管理——以深圳市某电梯公司为例

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摘要 1引言在市场环境竞争日益白热化的今天，谁拥有比竞争对手更丰富的优质客户资源，谁就能在激烈的竞争中获胜，企业才能长久地生存和发展。怎样才能比竞争对手拥有更优质的客户资源呢？最近几年，客户关系管理开始为营销人员和企业管理者所关注和运用，通过对客户进行科学系统的分析与管理，

作者刘基

机构地区上海华蒂电梯东莞凤岗分公司

出处《中国电梯》 2012年第22期60-62,共3页 China Elevator

关键词客户关系管理深圳市电梯企业管理者竞争对手市场环境营销人员科学系统

分类号 TU857 [建筑科学]

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中国电梯

2012年第22期

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