经商辩证法

一、予与取在企业营销中,处理好予与取的关系是致胜的重要因素之天津商场服装部,在众多的同行竞争中,用谋独到,予取有方,令人叹服。他们推出的'朋友证制度'就是其中之一。该部对买服装的顾客一律给予3%的优惠,同时发给一个'朋友证'。顾客一证在手,可享受一年的优惠。以后视购买服装的数量,还可以发展成为二年朋友,三年朋友。此举不凡之处,就在于让顾客实实在在地看到'利',使其成为业余媒介,保证稳定的'回头客'。