应用医疗失效模式与效应分析优化危重患者转出交接流程

目的优化神经外科重症监护病房危重患者转出交接流程。方法运用医疗失效模式与效应分析（HFMEA），对NICU危重患者转出交接流程进行危害分析，找出失效模式及潜在原因，针对需优先解决的问题进行措施改进。对流程改进前后的各项指标进行比较。结果改进前后，转出交接问题发生率由原来的18．89％降低为5．70％，交接所消耗时间平均由原来的25．69min降低为15．97min，交接双方护理人员对转出交接过程的总体满意度由57．2扬提高到97．78％。结论通过HFMEA的运用，优化了危重患者转出交接流程，规范了护士对患者的病情评估，同时标准化了交接沟通的方式，从而保证了患者安全。