多元化导诊服务的研究与探讨

我院是一所综合性的县级医院,2010年成立导诊台,现有护士2名,1名年轻护士随时提供患者所需（纸杯、热水、轮椅、平车等急需用品）,另1名具有工作经验的导诊护士,陪患者到各科室检查或就诊。导诊工作看似简单,其实内容极其丰富,做好一名优秀的导诊护士应做到以下几点。