初诊患者的导诊护理体会

初诊患者可以认为是初次诊疗的患者,他们对于医院的一切都很陌生,不了解诊疗程序,以自己来院、病情较轻的患者为大多数,约占60%～80%,患者进入门诊大厅由导医护士指导挂号、建卡、讲解就诊程序,提供路径指引分流患者,答疑解难,维护秩序;其次为家属或亲友陪伴来诊的患者,约占5%～20%,导诊护士除做好病情较轻患者的护理之外,着重实施必要的诊前护理;再次是重症患者,他们可能昏迷或重度创伤,导诊护士应及时把患者护送到急诊室急救;对于特殊患者要给予特殊导诊护理。