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车企应借绿色服务履约社会责任
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摘要
11月最大的事莫过于中国其产党第18次全国代表大会召开,各行各业都在总结过去10年的成绩。《汽车与驾驶维修》杂志每年举办的“中国汽车售后服务金扳手奖、金手指奖”颁奖是对汽车售后服务产业的一次总结。我认为可以把过去10年的汽车售后服务产业简要总结为“四化”——专业化、标准化、信息化、绿色化。前“三化”其实也是现代服务业的要求,绿色化则是近年来汽车乘用车产业的新动向。
作者
朱伟华
机构地区
《汽车与驾驶维修》杂志
出处
《汽车与驾驶维修(汽车版)》
2012年第12期12-12,共1页
Auto Driving & Service
关键词
社会责任
绿色服务
《汽车与驾驶维修》杂志
汽车售后服务
服务产业
金手指
绿色化
专业化
分类号
U46-55 [机械工程—车辆工程]
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汽车与驾驶维修(汽车版)
2012年 第12期
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