基于酒店“招工难”谈如何提升酒店服务质量

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摘要酒店业“招工难”的现状根据2011年人力资源和社会劳动保障部的统计，201O年度全国劳动需求人数在2335．97575人次，求职人数在2316．9966万人次，岗位空缺和求职人数的比例在1．01：1。第三产业当期需求人次为1389．0086万人次，占三大产业需求人数的59．5％，比上年需求相比增长了0．7个百分点。在第三产业中，住宿业和餐饮业需求人数为301。862万人次，需求人次所占比重为12．9％，

作者郭小东

机构地区南京旅游职业学院

出处《饭店现代化》 2012年第10期46-49,共4页

关键词酒店业服务质量劳动保障第三产业人力资源大产业餐饮业求职

分类号 F719 [经济管理—产业经济]

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饭店现代化

2012年第10期

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