摘要
目的探讨优质护理服务模式与效果。方法护士分层管理,对患者实施全程式整体护理,加强健康教育。结果建立优质护理示范病房后,住院期间患者对中医知识、疾病知识了解的满意度增加;表扬信较实施前增加了近400%。结论实施优质护理,可使护患关系更加融洽,并能提升护士自身价值及护理工作质量,推进了护理学科的发展。
出处
《北京中医药》
2012年第11期875-877,共3页
Beijing Journal of Traditional Chinese Medicine
基金
北京市科技计划研发攻关类重大课题(D09050703550902)