真情对待每一位信访群众——记上海市人大常委会信访办公室副主任、接访处处长费兴耀

“老师待人热情，没有架子，不讲空话，小摆官腔。他讲真话、办实事，只要是订姓的困难，只要合法合理，他不分份内、份外，部帮着管。