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运用E—Learning助力评估培训投资与回报
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摘要
●培训本身不能直接带来销售回报,但我们能够找到其他关系来证明培训对销售结果的影响。因此试图从以下几个方面进行探索:行为的改变,KPI的达成过程以及区域、客户和销售代表的差异,在生产率方面显示的关系,即产品销售收入VS人力成本及销售费用投资。
作者
陈崇光
机构地区
西安杨森大学
出处
《中国远程教育》
CSSCI
北大核心
2012年第22期86-86,共1页
Chinese Journal of Distance Education
关键词
培训投资
回报
销售代表
评估
产品销售收入
费用投资
人力成本
KPI
分类号
F272.92 [经济管理—企业管理]
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中国远程教育
2012年 第22期
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