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基于客户关系管理的物流运输企业成本控制研究

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摘要 通常情况下,能源价格、员工工资及管理费等构成要素的持续上涨造成国内物流运输企业成本居高不下,而文章是从客户关系管理角度分析成本控制途径并以扬州远安物流公司为例提出成本控制新对策,从而为物流运输企业成本控制改革提供借鉴。
作者 赵琪
出处 《市场周刊》 2012年第11期18-19,共2页 Market Weekly
  • 相关文献

参考文献3

  • 1劳动与社会保障部办公室.物流运输管理实务[M]北京:中国劳动社会保障出版社,200940.
  • 2马刚.客户关系管理[M]大连:东北财经大学出版社,20086-10.
  • 3周芳娟,雷定猷.运输成本的控制分析[J].物流科技,2006,29(10):52-55. 被引量:13

二级参考文献3

共引文献12

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