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浅谈护患沟通的方法和技巧
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摘要
随着人们物质生活、精神生活和文化程度的不断提高,患者的价值观、健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋紧张。"护患矛盾"、"医疗纠纷"逐渐成为社会大众、政府部门和医学界关注的话题[1]。
作者
叶冬芳
机构地区
福建省三明市梅列区计划生育服务站
出处
《内蒙古中医药》
2012年第19期140-141,共2页
Inner Mongolia Journal of Traditional Chinese Medicine
关键词
护患沟通
方法和技巧
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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内蒙古中医药
2012年 第19期
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