浅谈护患沟通技巧

1护患沟通的内涵护患沟通是护士与病人之间的信息交流和相互作用的过程,所交流的内容是与病人的护理健康及康复直接或间接相关的信息,同时也包括双方的思想、情感、愿望和要求等方面的交流。就护患沟通Powell提出五个层次[1]：一般性沟通、事务性沟通、分享性沟通、情感性沟通、共鸣性沟通。