基于心理契约构建酒店员工的激励机制

心理契约是隐含的、非正式的、与个体知觉有关的一种契约。酒店员工基于对酒店的心理契约,以交换方式向酒店付出劳动。了解员工的心理契约,构建合理适当的激励机制,培育良好的酒店文化和酒店管理方式,引导、满足员工的心理期望,是酒店持续激励员工的有效途径。