构建和谐的护患关系

俗话说＂三分治疗,七分护理＂,显然护理人员的工作在疾病预防、治疗和康复的过程中尤为重要。护理人员作为为患者提供健康服务的特殊群体,不仅要有高尚的情操,丰富的专业知识,熟练的操作技能,而且还要具有良好的素质为患者提供优质服务。现很多医疗纠纷、护患纠纷及差错事故都已进入到法制的轨道。