遇到这些供暖纠纷怎么办

从11月份开始，北方大部分城市已经相继开始供暖，暖气是人们过冬的必备。但是，在一些小区，经常发生各种因供暖产生的纠纷，一些缺乏诚信的供暖企业为逃避责任，千方百计钻法律的空子，将责任转嫁给用户。遭遇供暖纠纷时，如何打赢官司？本刊综合了一些案例。