人性化护理服务在产科病房的实施效果

目的探讨人性化护理服务在产科病房的实施效果。方法采用自行设计的问卷,随机抽取2011年1—12月住院的2 036例患者进行护理服务质量满意度问卷调查。结果患者对护理服务质量的满意度为97.3%。结论人文关怀护理的实施可提高产科护士的综合素质,提高患者的满意度,并进一步提高医院的知名度,提升医院的整体竞争力。