群众满意是我最大的心愿——记党的十八大代表、邯郸市公安局控告申诉处处长武洪涛

邯郸市公安局控告申诉处设在办公大楼的一楼，负责接待来访群众，任务重且责任大。在接待大厅，处长武洪涛以女性特有的耐心和细致接待着来访群众：“有哪些不满意的地方，您尽管说。如果我们公安机关在执法中确实存在问题，马上解决。”她诚挚的话语总能让上访群众激动的情绪缓和下来。