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西藏铁通强化服务综合素质培训

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摘要 本刊讯近日,西藏铁通持续开展以提升员工服务综合素质为宗旨的培训活动。结合培训内容,让基层培训人员填写服务提升调查问卷,不仅深入找到服务提升的关键点和问题,而且有效提升了培训的效果。
作者 唐咏华
出处 《通信与信息技术》 2012年第6期26-26,共1页 Communication & Information Technology
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