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专业市场四招化解矛盾纠纷

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摘要 “洪师傅,如果您不出面帮助调解,我这价值两千多元的胶合板算是打了水漂了!”富阳消费者张某感激地说。
作者 李彩华
出处 《人民调解》 2012年第12期32-33,共2页 People's Mediation
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