“负面偏好”与正面引导

美国尼尔森发布的亚太网民用户习惯报告称，约有62％的中国网民表示，他们更愿意分享负面评论，而全球网民的这一比例则为41％。中国网民为何对负面评论产生偏好，这其中是什么因素作祟？笔者认为，这与某些权威部门关键时刻的“失语”，甚至是“乱语”有关。