如何让服务发挥最大价值

服务早已成为当今工业自动化领域毋庸置疑的关注热点。然而，大家又对服务真正了解多少呢？我们虽然已经一脚迈入了服务的大时代，却有太多人是被一股强大的潮流夹裹着酿跄着拐进来的。厂商未必了解客户需要怎样的服务，该如何去做服务，客户也未必知道真正适合自己的服务是什么。