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Ovum:社交媒体将推动新IT需求

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摘要 Ovum近日公布其最新的《2013年趋势观察：客户体验和互动》报告，探索了客户体验和网络互动市场的重要变化，详细介绍了为满足新消费需求的技术演变：同时为企业和供应商提供了建议。

出处《通讯世界》 2012年第12期31-31,共1页 Telecom World

关键词 IT 媒体社交客户体验网络互动技术演变消费需求供应商

分类号 TP317 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]

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通讯世界

2012年第12期

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