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换位思考在急诊科护患沟通中的应用
被引量:
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摘要
急诊科是医院的窗口单位,也是急、危、重症患者最集中,病种最多,抢救任务最重的科室,也是医疗纠纷的高发科室。随着社会经济不断发展和人们生活水平的日益提高,患者的注意力不再局限于一般的医疗技术水平,还要求高度关切的照顾,即提供充满温馨人性化的服务。
作者
楼秋英
冯国和
张伟
机构地区
浙江省杭州师范大学附属医院急诊科
出处
《中国急救复苏与灾害医学杂志》
2012年第12期1179-1181,共3页
China Journal of Emergency Resuscitation and Disaster Medicine
关键词
换位思考
急诊科
护患沟通
应用
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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