突发事件的善后社会性沟通

唯有通过系统协作，并将善后社会性沟通作为整个突发事件全程传播与管理系统工程的辩证、有机的构成，发挥其公众心理干预、民意沟通、社会修复和政府组织形象矫正的功能，才能使善后真正成为善后。