护生对优质护理服务认知和实施现状的调查

目的:调查并比较不同学历护生对优质护理服务认知的状态及异同,探讨优质护理在院内实施情况。方法:采用调查问卷,对200名我院护理实习生进行调查与分析。结果:护生对优质护理服务总体认识不理想,不同学历护生对优质护理认知得分比较(P<0.05),差异有统计学意义。部分因素影响优质护理的实施和开展;结论:学历对优质护理观点认知有影响,因此应针对性改进影响优质护理服务实施的因素,从而为患者提供满意服务。