管理沟通课程案例教学的探索与实践——以商务信函为例

商务信函是管理沟通课程中重要的章节,由于理论内容抽象,生动教学难度大。而选用得当的案例将大大提高学生兴趣,促进书面沟通意识与沟通能力的提高。从管理沟通课教学的特点出发,分析说明唐骏微软面试题案例选择的理论依据和应用路径,并呈现商务信函写作实例。