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“勇猛”:为用户提供保姆式服务
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摘要
“勇猛”玉米收获机胜利一个重要方面是其服务的胜利 21世纪初,福田雷沃重工认识到服务之于中国农机市场的缺位,加强服务能力建设,首先在小麦收割机市场取得了领先地位。此后,国内农机厂家皆认识到服务的重要性,纷纷投入巨大的人力物力,提升服务质量和客户满意度,并拓展到后来的水稻和卡米收获机行业,一直沿袭至今。
作者
朱菁
丽琴
学剑
出处
《当代农机》
2012年第12期18-19,共2页
Contemporary Farm Machinery
关键词
服务质量
玉米收获机
保姆
用户
农机市场
小麦收割机
客户满意度
能力建设
分类号
S225.51 [农业科学—农业机械化工程]
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