开展病房环境管理，提高护理优质服务效果

目的：探讨病房环境管理的有效方法，提高护理的优质服务。方法：以沟通、整理、清洁、素养四步法为指导。对我们病房实施以医院统一标准的规范化管理。结果：提高了护理优质服务效果。结论：通过对病房环境的优化管理，提高了护理满意度。