留住大客户的奥秘——VIP计划也能四两拨千斤

客户们大概都希望自己能享受到“特别”的礼遇，感觉到自己备受重视。这不仅是客户关系管理（CRM）领域不断探索的话题之一，也是展会主办方hold住：“大客户”、出奇制胜的切入点。