摘要
优质护理服务是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。"以病人为中心"是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供"优质、高效、低耗、满意、放心"的医疗服务。随着人们健康观念的不断深化,生活水平的不断提高,现代医学模式的转变,医院的职能已由以"治疗疾病为主"转向以"人的健康为主"。因此在医院中推行优质护理服务前提下开展健康教育是顺应时代的发展,也是医疗机构自我完善的必由之路。
出处
《哈尔滨医药》
2012年第6期468-469,共2页
Harbin Medical Journal