消费者眼中的双面天猫

2012年“6·18”到“8·15”，连续不断的电商价格战开始让用户麻木，用户对电商促销的兴趣已大大下降，但是“双十一”强劲增长的销售数字，仍表明了网购市场的巨大潜力。191亿，是电商销售史上的神话，然而，消费者在乎的不是销售数额的多少，而是购买的商品是否货真价实，价格是否合算实惠，售后服务是否贴心周到。