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护患纠纷产生的原因和防范对策
被引量:
2
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摘要
目的:探讨目前新形势下导致护患纠纷产生的原因,从而进行针对性控制和防范,改善护患关系。方法:分析目前护理过程中存在的引起纠纷的护士、患者、医院等方面的不良因素。结果:不断加强各方面学习和控制,提高护士职业道德修养,加强专业技术操作能力和沟通能力,改善护患关系,减少纠纷发生。结论:加强护士各方面学习和控制,在建立和谐护患关系,减少护患纠纷,提高患者满意度方面有重要价值。
作者
赵莎莎
机构地区
长春市中心医院
出处
《吉林医学》
CAS
2013年第1期162-163,共2页
Jilin Medical Journal
关键词
护患纠纷
原因
对策沟通能力
改善护患关系
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
引文网络
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