曼彻斯特分诊系统在急救部门安全管理中的应用

Application of Manchester triage system in safety management of emergency departments

[目的]探讨曼彻斯特分诊系统(MTS)在急救部门安全管理中的应用效果。[方法]应用曼彻斯特分诊系统对急诊病人实施层级管理,处理分诊过程中的关键活动,制定MTS流程图和层级标志。[结果]实施曼彻斯特分诊系统后护士层级分诊总准确率较高,达86.5%;红色级、橙色级和蓝色级分诊准确率相对较高,分别为90.0%、92.8%、100.0%;过度分诊率较低,仅为6.3%。心脏骤停发生率由23.8%降至3.0%。[结论]实施曼彻斯特分诊系统可提高分诊准确率、提升分诊质量、有效节约急诊资源,是一种有效的安全管理手段。