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中小银行微贷客户经理胜任素质模型浅析

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摘要 近年来微贷业务迅速成为中小银行新的利润增长点,而当前微贷客户经理的团队建设中存在着诸多问题,本文试图从微贷机构的盈利模式出发,在对微贷业务工作分析的基础上,结合微贷客户经理和专家小组的访谈,对比胜任素质词典,将胜任素质模型理论引入微贷客户经理团队建设中来;得出微贷客户经理胜任素质模型的八维度分析。同时文章在最后将所得模型与魏钧、张德,得出的商业银行客户经理胜任素质模型进行对比分析。
机构地区 上海理工大学
出处 《金融经济(下半月)》 2013年第1期46-48,共3页
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参考文献4

二级参考文献21

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