浅析流程型组织在政府组织中的应用及意义

近年来各企业组织内部正针对传统官僚组织内部层级节制和职能分工等诸多弊端进行着业务流程改造,以适应日益多变和复杂的环境、满足顾客需要,从而实现组织目标。与此同时政府组织也正面临着对灵活性、响应性、服务性等方面的严峻考验。故而在政府组织中引入流程型组织显得势在必行。本文从组织理论层面切入,试探讨政府由职能管理向业务流程管理转化过程中,行政组织在组织设计时对其自身复杂度、规范度及集权与分权度等维度的要求,并简述其意义。