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看上海中升之星奔驰4S店如何打造“保姆式”服务

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摘要 在当今汽车行业,如何提高品牌形象,从而赢得未来销量与良好口碑,上海中升之星奔驰4S店把握住了其中的一个重要环节-售後服务,并在沪首开多项顶级服务新概念,比如“0时差服务”等。
作者 魏一凡
出处 《汽车与社会》 2012年第34期64-65,共2页
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