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沟通是企业员工和谐的润滑剂

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摘要 沟通是管理的高境界,企业的许多问题追根究底都是由于沟通不畅引起的。员工的许多不满或诉求并不单纯是经济利益问题,往往存在沟通不良、认识局限等心理因素,企业要从创新观念、创新渠道、创新制度三方面着手开展沟通建设,把握“面、心、实”三个关键,为员工提供更畅通的交流渠道,
作者 李兰香
出处 《上海商业》 2013年第1期59-61,共3页 Shanghai Business
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