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商业中国:沉默的大多数

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摘要 沉默的大多数,想耍得到更多,想证明“我很重要”,但属于他们的精神与物质世界同样贫瘠。太多的企业只是简单粗暴地抓住了他们的需求,递呈上粗糙但有效的服务,就得到了涌泉的回报,从这里看,他们又是慷慨的。
出处 《商界(评论)》 2012年第11期54-58,60,61,共7页 Review
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